top of page

Privacyverklaring

Polkadog and Petticat hecht waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten jij hebt.

​

1. Wie zijn wij?

Polkadog and Petticat
Mathys de Layenslaan 22
5622 BN Eindhoven
Nederland

E-mail: polkadogandpetticat@hotmail.com

Polkadog and Petticat is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

​

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer je:

  • een bestelling plaatst via onze webshop;

  • contact met ons opneemt per e-mail of via een formulier;

  • een retour of herroeping aanvraagt;

  • een account aanmaakt, als die mogelijkheid beschikbaar is;

  • je inschrijft voor een nieuwsbrief, als wij die aanbieden.

Afhankelijk van jouw gebruik van de website kunnen wij onder meer de volgende gegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;

  • adresgegevens;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer, als je dat aan ons verstrekt;

  • betaalgegevens of betaalstatus;

  • bestelgegevens;

  • communicatie over je bestelling, retour of vraag;

  • overige informatie die je zelf aan ons doorgeeft.

​

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld om een overeenkomst uit te voeren of omdat dit nodig is voor een gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting.

Wij gebruiken persoonsgegevens onder meer voor:

  • het verwerken en leveren van bestellingen;

  • het afhandelen van betalingen;

  • het versturen van orderbevestigingen en andere serviceberichten;

  • het beantwoorden van vragen of contactverzoeken;

  • het afhandelen van retouren, klachten en herroepingen;

  • het voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen;

  • het verbeteren van onze dienstverlening en webshop.

​

4. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Organisaties mogen persoonsgegevens alleen doorgeven als daar een goede reden voor is en zij zich aan de AVG houden.

Denk bijvoorbeeld aan:

  • betaalproviders voor het afhandelen van betalingen;

  • verzenddiensten voor het bezorgen van bestellingen;

  • diensten of platformen die nodig zijn voor het functioneren van onze webshop;

  • boekhouder of administratieve software, voor zover dat noodzakelijk is.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

​

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren. De AVG vereist dat gegevens niet langer worden bewaard dan noodzakelijk.

Bestel- en factuurgegevens kunnen wij bijvoorbeeld langer bewaren wanneer dit nodig is voor onze administratie of belastingverplichtingen.

​

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Als je persoonsgegevens verzamelt via een website, moet die website in ieder geval goed beveiligd zijn, bijvoorbeeld met HTTPS.

​

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;

  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;

  • gegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • een verzoek te doen om beperking van verwerking;

  • in sommige gevallen jouw gegevens over te dragen;

  • een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

De Autoriteit Persoonsgegevens noemt deze informatie en privacyrechten ook als belangrijk onderdeel van goede informatie aan betrokkenen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via polkadogandpetticat@hotmail.com.

​

8. Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruikmaken van functionele cookies en andere technieken die nodig zijn om de webshop goed te laten werken. Functionele cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat een website goed werkt en onthouden bepaalde instellingen of producten in een winkelwagen.

Als wij daarnaast analytische of marketingcookies gebruiken, dan moeten deze worden behandeld volgens de daarvoor geldende regels. Controleer daarom ook of jouw cookie-instellingen en cookiebanner in Wix goed staan.

​

9. Wijzigingen

Wij mogen deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze webshop of wetgeving. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

​

10. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact op via:

Polkadog and Petticat
Mathys de Layenslaan 22
5622 BN Eindhoven
E-mail: polkadogandpetticat@hotmail.com

bottom of page