Op dit moment nog niet standaard. In de toekomst willen we wel meer rasspecifieke maten ontwikkelen en maatwerk verder uitbreiden.

Ja, in de meeste gevallen wel. Bijna elke print kan gemaakt worden in iedere standaardmaat. Ook kunnen we bij maatwerk een opening voor een tuigje toevoegen op de gewenste plek.

Ja, dat is in veel gevallen mogelijk. We kunnen een opening voor een tuigje toevoegen op de gewenste plek. Omdat dit extra handwerk vraagt, rekenen we hiervoor een toeslag van € 5,00.

Bij de producten vind je informatie over de beschikbare maten en pasvorm. De ruglengte meet je vanaf de onderkant van de nek, boven de schouders, tot het begin van de staartaanzet. Twijfel je? Neem dan gerust contact op, dan denken we met je mee.

Op dit moment maken we vooral jasjes voor windhonden en andere honden met een vergelijkbare bouw, zoals een diepe borstkas en een bolle rug. En voor Basenji’s of honden met een vergelijkbare lichaamsbouw en rechte rug.

In principe wel. De producten die op de website staan, zijn gewoon te bestellen. Houd er wel rekening mee dat sommige wensen, zoals een andere maat, een andere print of een extra opening voor een tuigje, kunnen betekenen dat een jasje speciaal voor jouw hond wordt gemaakt.

Dat hangt af van hoe ver je bestelling al in verwerking is. Neem daarom zo snel mogelijk contact op, dan kijken we wat nog mogelijk is.

Ja, in veel gevallen wel. Bijna elke print kan in meerdere standaardmaten worden gemaakt. Ook is het mogelijk om de fleecevoering in een andere kleur te kiezen. Heb je een specifieke combinatie in gedachten? Neem dan gerust contact op.

Producten die op voorraad zijn, worden in principe dezelfde of de volgende werkdag verzonden.

Voor producten die op bestelling worden gemaakt, geldt een maximale levertijd van 2 weken als de stof op voorraad is en 5 weken als de stof nog besteld moet worden.

Als er sprake is van een afwijkende of langere levertijd, laten we dat natuurlijk zo snel mogelijk weten.

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Wanneer een bestelling uiteindelijk voordeliger verzonden kan worden, bijvoorbeeld omdat deze door de brievenbus past, worden eventueel te veel betaalde verzendkosten na verzending netjes verrekend.

Ja, bij een online aankoop heb je als consument in de meeste gevallen het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Daarna heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Nee. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal op maat, op bestelling volgens jouw specificaties of gepersonaliseerd zijn gemaakt, tenzij er sprake is van een fout of gebrek.

De directe kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders is afgesproken of wanneer er sprake is van een fout aan onze kant.

Je kunt een retour aanmelden of gebruikmaken van je herroepingsrecht door contact op te nemen via polkadogandpetticat@hotmail.com.

Polkadog and Petticat Mathys de Layenslaan 22 5622 BN Eindhoven

Je kunt contact opnemen via polkadogandpetticat@hotmail.com.

Voor vragen over maten, pasvorm, prints of bestellingen kun je altijd een bericht sturen via het contactformulier of met een mail naar polkadogandpetticat@hotmail.com. We denken graag met je mee.